Algemene voorwaarden – Studio Lirané

Welkom bij Studio Lirané. Om elke behandeling zo aangenaam en vlot mogelijk te laten verlopen, gelden onderstaande algemene voorwaarden. Door een afspraak te maken bij Studio Lirané verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen, diensten en eventuele aankopen bij Studio Lirané.

Studio Lirané
Adres: Kessel-Dorp 96 B 2560 Kessel
Ondernemingsnummer: BE0700.714.538
E-mail: info@studiolirane.be
Telefoon: 0469684577

2. Afspraken

Afspraken kunnen online of rechtstreeks bij Studio Lirané worden gemaakt.

Gelieve steeds op tijd aanwezig te zijn. Bij laattijdige aankomst kan de behandeling, afhankelijk van de beschikbare tijd, worden ingekort zodat volgende klanten geen hinder ondervinden. De volledige prijs van de geboekte behandeling kan hierbij aangerekend worden.

Wanneer de klant zo laat arriveert dat de behandeling niet meer correct kan worden uitgevoerd, kan de afspraak als een laattijdige annulering worden beschouwd.

3. Annuleren of verplaatsen

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak behoudt Studio Lirané zich het recht voor om 50% van de geboekte behandeling in rekening te brengen.

Wanneer de klant niet op de afspraak verschijnt zonder voorafgaande verwittiging (no-show), kan 100% van de geboekte behandeling worden aangerekend.

Bij herhaaldelijk laattijdig annuleren of niet opdagen kan Studio Lirané vragen om toekomstige afspraken vooraf te betalen of beslissen geen nieuwe afspraken meer in te plannen.

4. Prijzen en betaling

De actuele prijzen worden vermeld op de website en/of in het online boekingssysteem onder voorbehoud van schrijffouten.

De prijs die bij de behandeling wordt vermeld, is de prijs voor de omschreven behandeling. Eventuele extra's, zoals nail art, French, herstellingen of andere aanvullingen, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.

Betaling gebeurt na de behandeling via de betaalmogelijkheden die in het salon beschikbaar zijn.

Studio Lirané behoudt zich het recht voor om prijzen en behandelingen aan te passen. Reeds bevestigde afspraken worden in principe uitgevoerd tegen de prijs die van toepassing was op het moment van boeken, tenzij vooraf anders met de klant werd overeengekomen.

5. Gezondheid en contra-indicaties

De klant is verantwoordelijk voor het vooraf melden van relevante informatie die invloed kan hebben op een behandeling, zoals allergieën, huidreacties, medicatie, zwangerschap, wondjes, infecties of andere omstandigheden waardoor een behandeling mogelijk niet aangewezen is.

Studio Lirané kan een behandeling weigeren, aanpassen of stopzetten wanneer deze naar professioneel oordeel niet veilig of verantwoord kan worden uitgevoerd.

Bij twijfel kan worden geadviseerd om eerst een arts of andere bevoegde zorgverlener te raadplegen.

6. Resultaat van behandelingen

Iedere huid, nagel en persoon reageert anders op een behandeling of product. Hierdoor kunnen resultaten en houdbaarheid verschillen van persoon tot persoon.

Studio Lirané voert behandelingen met de nodige zorg en volgens professionele werkwijzen uit, maar kan geen garantie geven op een specifiek resultaat of een exacte houdbaarheid wanneer dit afhankelijk is van persoonlijke factoren, nazorg, leefgewoonten of externe omstandigheden.

De klant wordt gevraagd eventuele nazorgadviezen zorgvuldig op te volgen.

7. Nagelbehandelingen

Bij problemen met gel of andere nagelbehandelingen wordt gevraagd zo snel mogelijk contact op te nemen met Studio Lirané.

Schade door stoten, verkeerd gebruik, zelf vijlen of verwijderen, nagelbijten of het niet naleven van de nazorg valt niet onder een eventuele kosteloze herstelling.

Producten mogen nooit zelf van de natuurlijke nagel worden getrokken of afgepeld.

Studio Lirané behoudt zich het recht voor een behandeling niet uit te voeren wanneer er tekenen zijn van een infectie, schimmel of andere nagelaandoening waarbij behandeling niet aangewezen is.

8. Pedicure en voetverzorging

Een voetverzorging bij Studio Lirané vervangt geen onderzoek, diagnose of behandeling door een arts of podoloog wanneer medische opvolging noodzakelijk is.

Wanneer tijdens een behandeling een probleem wordt vastgesteld dat verdere medische beoordeling vereist, kan Studio Lirané adviseren om contact op te nemen met een arts of podoloog.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Studio Lirané, bij voorkeur binnen enkele dagen na de behandeling.

Zo krijgen we de mogelijkheid om het probleem te bekijken en samen naar een passende oplossing te zoeken.

Klachten die het gevolg zijn van het niet naleven van nazorgadviezen, zelf aangebrachte wijzigingen of schade van buitenaf kunnen niet automatisch aanleiding geven tot een kosteloze nieuwe behandeling.

10. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt volgens de voorwaarden en geldigheidsduur die bij aankoop op de cadeaubon worden vermeld.

Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.

11. Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor doeleinden die noodzakelijk zijn voor onder andere afsprakenbeheer, klantenadministratie en communicatie.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is terug te vinden in de privacyverklaring van Studio Lirané.

12. Foto's en sociale media

Foto's of video's waarop een klant herkenbaar in beeld is, worden niet voor commerciële of sociale-mediadoeleinden gepubliceerd zonder toestemming van de klant.

Foto's van het resultaat van een behandeling kunnen, mits toestemming waar vereist, worden gebruikt voor de website en sociale media van Studio Lirané.

13. Aansprakelijkheid

Studio Lirané is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt of relevante informatie voor de behandeling niet heeft meegedeeld.

Studio Lirané is evenmin aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen die door de klant worden meegebracht, behoudens wanneer de wet anders bepaalt.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke Belgische wetgeving niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.

14. Wijzigingen

Studio Lirané kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit noodzakelijk is. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.

Op een afspraak zijn de voorwaarden van toepassing waarvan de klant vóór het maken van de afspraak kennis heeft kunnen nemen.

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten met Studio Lirané is het Belgische recht van toepassing.

Bij een geschil wordt eerst geprobeerd om in onderling overleg tot een oplossing te komen.

Laatste wijziging: augustus 2026